Akreditace zdravotnických zařízení

Zajistíme Vám veškeré nutné činnosti spojené se získáním certifikátu dle zákona č. 372/2011 Sb., ze dne 6. listopadu 2011, o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách).

Tento zákon upravuje zdravotní služby a podmínky jejich poskytování, a kromě jiného stanovuje rovněž povinnosti související s poskytováním zdravotních služeb a také podmínky hodnocení kvality a bezpečí zdravotních služeb.

Účelem hodnocení certifikačním orgánem je posoudit podle hodnotících standardů organizační úroveň poskytování zdravotních služeb, a to z hlediska jejich kvality a bezpečí; tedy, zda je jejich činnost v souladu se standardy definujícími takovou úroveň výkonů, která je nutná pro poskytování kvalitních a bezpečných zdravotních služeb.

Hodnotící standardy, které tvoří základ pro toto externí hodnocení, jsou souborem požadavků na vybrané procesy a ukazatele posuzované ve zdravotnickém zařízení z hlediska zajištění kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb. Hodnotící standardy kvality a bezpečí stanovuje prováděcí předpis k uvedenému zákonu, kterým je vyhláška č. 102/2012 Sb., ze dne 22. března 2012, o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče.

Tato vyhláška vymezuje:

• minimální hodnotící standardy kvality a bezpečí pro jednotlivé druhy a formy zdravotní péče, kterých se týká možnost externího hodnocení;
• ukazatele kvality a bezpečí zdravotních služeb, způsob jejich tvorby a sledování;
• rozsah procesů posuzovaných ve zdravotnickém zařízení a požadavků na ně;
• požadavky na způsob a postupy hodnocení kvality a bezpečí;
• požadavky na personální zabezpečení "pověřovatele" (tj. odborná způsobilost a počet osob, které mají hodnocení kvality a bezpečí jménem takového pověřovatele či hodnotitele provádět).

Akreditace poskytovatele lůžkové zdravotní péče

Akreditace poskytovatele lůžkové zdravotní péče je celkový proces hodnocení kvality a bezpečí poskytovatele, jehož účelem je posoudit podle výše uvedených hodnotících standardů certifikačního orgánu úroveň poskytování zdravotních služeb poskytovatelem z hlediska jejich kvality a bezpečí; výsledkem procesu akreditace je rozhodnutí o ne/udělení certifikátu kvality a bezpečí.

Zdravotnické zařízení, které splnilo standardy hodnocení kvality a bezpečí a prošlo externím hodnocením, obdrží od příslušné právnické případně fyzické osoby provádějící toto hodnocení "certifikát kvality a bezpečí".

Postup akreditace

Na základě žádosti o akreditaci a informací z dotazníku vyhodnotíme stupeň připravenosti žadatele k provedení akreditace. Provedeme posouzení dokumentovaných Hodnotících standardů kvality a bezpečí. Na místě posoudíme fungování procesů řízení kvality a na závěr posuzované organizaci sdělíme výsledek posuzování včetně toho, zda tým auditorů doporučuje vydání certifikátu kvality a bezpečí.

Zpracujeme zprávu z posuzování a předložíme ji posuzované organizaci – zdravotnickému zařízení. V případě schválení závěrů výsledků posuzování uvedených ve zprávě vydáme příslušný certifikát kvality a bezpečí.

Podrobný postup se řídí Pravidly procesu hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče. Pravidla uvedená v tomto dokumentu stanovují základ pro důvěryhodné, objektivní, nestranné a odborné provádění všech činností souvisejících s tímto procesem.